本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在小衣兜童装批发网(www.xyido.cn)批发童装的客户,请仔细阅读以下条款。如有变更,恕不另行通知。
长期做外贸商品的客户都应知道,外贸商品难免存在瑕疵商品,且瑕疵比例较高,一般均在20-30%,小衣兜所有商品经严格检查过,查出的瑕疵商品一般均在“B类特价商品”内具体说明。同时外贸多余产品,不能保证商标、成份标/洗标完整,部分货品有吊牌,但小衣兜保留剪标剪卡的权利。
凡经小衣兜发出的货品,保证每件商品都经严格品质检查后方才出货,力求产品的完美。但货品毕竟属人工检查,难免有一时疏忽,绝非刻意鱼目混珠。但实在无法保证外贸尾货产品100%的正品率,这也是能够保持低价的原因这一,也是绝大多数外贸批发商都存在的难题。所以敬请客户理解并接受订单总件数5%以内的微小瑕疵,一般不影响销售请自行处理,不要退回!此范围内的情况如有需要可以和小衣兜客服说明,以便我们记录,更精益求精,但不作退换处理。如果不能接受此条款的客户,请三思后订货!感谢理解!
若收到货后出现;(1)小勾纱/小色纱(长度0.8公分以下)、2)车缝线出现漏针不完整(长度1公分以下)、3)小色差(不明显)、4)胶印点点脱落/小色斑(0.5平方公分以下);恕不接受退换货,望客户多多包涵!
如果瑕疵商品超过5%,小衣兜会依退换货承诺与客户协商解决。此规定由此行业特性决定,小衣兜不得以而定之,实感抱歉!
一、退换货说明
请客户在收到货后时及时检查,履行自己的义务,如有以下情况请在收到货物5天内,我们将为您调换成同款同色同价钱的无质量问题货品。若缺货,可应顾客要求更换其它等价商品或者下次进货时抵扣,也可退款。
客户发生下述情况需退换货时,请先与客服联系并取得确认,若未联系我们的客服人员,自行将货物退回,视作抛弃,小衣兜童装批发网(www.xyido.cn)不对此负责。
属以下情况,客户需更换成其他货品,由此而产生的往返邮寄费用由小衣兜童装批发网(www.xyido.cn)支付;如客户需要自行更改其他方式,我们会按10元/单给予报销。
1)、换货有效期内:收到货品5天内(以客户商品物流收货签收单上的日期为准)。超过五天后,视同买方已经验收货品无误,卖方不再受理该批货品的异议问题(此条款请新老客户谨记)。
2)、发货错误:所收到商品款式、尺码、颜色与所订货物不同。
3)、所收到货品有明显的质量问题:对此类质量问题反馈一律采用瑕疵处资料照片存档。请您将瑕疵处拍下来传给客服人员处理,这样能够保证您在第一时间得到最好的服务。
4)、图片和实物严重不符:我们保证商品图片实物拍摄,由于各显示器不同而造成的轻微色差不属于图片和实物不符合范围,我们将尽力在商品介绍里予以说明。有些多色多款的商品我们会注明,图片上不一定能详尽的一一列出,敬请客户理解。客户挑选商品以图片及商品说明来自行斟酌,商品的说明仅供参考。
5)、包装不齐:所退换商品必须具备商品完整的外包装、吊牌等配件,退换货原因的说明并且未经穿着。
二、出现下列任何一种情况的用户将不能享受我们退换货承诺:
1)、 产品并非由小衣兜童装批发网(www.xyido.cn)提供;
2)、超过5日退换货期限(以客户商品物流收货签收单上的日期为准)。
3)、客户在退换货之前未与我们取得联系;
4)、非正常条件下存储;暴露在潮湿、温度过高或过低温度环境中;
5)、小衣兜童装批发网(www.xyido.cn)的特价打折货品(我们会在此类商品中加注说明);
6)、退回产品外包装不完整;
7)、退回产品的收据或发货单丢失、涂改或损坏;
8)、产品曾被非正常使用(包括拆标、洗涤、使用等);
9)、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
10)、由于客户自身原因(譬如客户自身喜好;订购前未看清内容简介、尺码描述,重复订单等);
11)、抗力导致的损坏(包括人为损坏或运输磨损);
12)、不可抗力导致的损坏,包括:不可预测的天气、运送、交通等造成的商品送达时间延长;邮政服务的拖延;商品短缺,和客人协商后处理的。
【温馨提示】
1) 小衣兜童装批发网(www.xyido.cn)部分外贸商品可能存在微小瑕疵,质检人员在质检时以小瑕疵问题处不影响销售为原则,希望经营外贸服饰的店主对此相关知识有所了解和体谅。(如有整批瑕疵品我们会在商品介绍里特别说明并给予图片特写,再由客户视情况自己作出选择)。
2) 由于网上批发不能像实体店可以看样试穿,故我们在每件商品里都有详细产品介绍,所以请各位客户一定仔细核对后再下单。尺码原因要求换货的小衣兜童装批发网(www.xyido.cn)概不受理!
3)由于服装属感性消费品,同一件衣服,有很满意的客户也有不满意的客户。为了避免不必要的分歧,我们对待客户反馈一律采用问题发生处客观判断和资料照片存档,您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为最好,这样能够保证您在第一时间得到最好的服务。不能提出具体问题所在,仅以主观性的描述或着身效果不符合个人期望之类:“跟我想的不一样”、“面料太薄”,“太小啊”等,不属售后服务范围。均不作为退换货理由!
4)、由于显示器图片显示原因,我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致,我们将尽力在网页上就此说明。
5)、因为客户都是批发,因而由于颜色和款式方面的更换,小衣兜童装批发网(www.xyido.cn)一般不予提供。请客户考虑成熟订购,谢谢您的理解!特别说明; 网站上面所有尺寸均为参考尺寸,因为测量方法不同存在1-3厘米的误差很正常,同时大小号问题本网站一律不负责调换。
6)、以上规定的最终解释权归小衣兜童装批发网,如有变更,恕不另行通知。